Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 14.10.2023

MagRes ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.magres.com web sitesi ("Site") aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin türlerini, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır.

---

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Site'mizi kullandığınızda sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi masa rezervasyonu veya paket servis siparişi sırasında verdiğiniz bilgiler.
• İşlem Bilgileri: Siparişlerinizin detayları, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme işlemcimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir, biz saklamayız), geçmiş siparişleriniz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, siteyi ziyaret süreniz ve gezdiğiniz sayfalar gibi otomatik olarak toplanan veriler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bültenimize abone olmayı veya bizden pazarlama iletişimi almayı tercih ettiğinizde verdiğiniz bilgiler ve tercihleriniz.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmet Sunumu: Masa rezervasyonlarınızı yönetmek ve onaylamak, paket servis siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize yanıt vermek.
• İyileştirme: Hizmetlerimizi, web sitemizi ve müşteri deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
• Pazarlama: Açık rızanız olması durumunda, size özel teklifler, promosyonlar ve haberler hakkında bilgi vermek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olmadıkça üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verilerinizin paylaşılabileceği durumlar:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kurye şirketleri, ödeme işlemleri için güvenli ödeme ağ geçitleri ve IT altyapı hizmeti aldığımız iş ortakları.
• Yasal Merciler: Mahkeme kararı veya yasal bir talep doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedeflenmiş reklamcılık faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için gerekli tüm adımları atıyoruz.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve/veya size e-posta yoluyla bildirilecektir.

8. Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

MagRes Restoran

• E-posta: iletisim@magsres.com
• Telefon: +90 212 555 1234
• Adres: Lezzet Caddesi No:1, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye